PSICOLOGÍA HUMANA
" Los humanos no funcionamos por procedimientos, funcionamos por impresiones y por emociones. Los procedimientos deben de estar orientados a generar las mejores impresiones y emociones. Lo importante no es que las cosas sean 1,2,3... lo importante es llegar al 3. "
Gonzalo G. Cotorruelo
3 comentarios:
El orden de los procedimientos no altera poder llegar al tres porque lo importante es generar las mejores impresiones y emociones ?
LO QUIERO
No, necesariamente se debe llegar a tres; aunque la rigidez de procedimiento debe compatibilizarse no con cualquier forma de llegarse a ese resultado esperado, sino con la que empatize mejor con el demandante.
La quiero
Llegar al tres, lo mencioné cómo un poder llegar, es decir, una possibilidad. Mi interés será generar buenas impresiones y emociones, empatizar,... ya sabe.
Lo quiero
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