viernes, noviembre 14, 2008

Un domingo para el olvido

Todo parecía indicar que se iba a tratar de un domingo cualquiera: Planear el almuerzo del mediodía, leer y ver algo sobre fútbol, y principalmente descansar. Pero algo no estaba bien cuando el móvil comenzó a sonar de manera desesperada, un grito de auxilio detrás de otro. En total recibí media docena de llamadas en un lapso poco menor a 40 minutos, todos mostrando el mismo patrón la misma condición: Pantalla azul, User32.dll, STOP 0x0135. Por un momento pensé: "¿Explotó Internet y no me enteré?" Era una coincidencia demasiado grande como para tratarse de casos aislados.

Un ejemplo del falso positivo sobre el user32.dll

Y no lo fueron, lamentablemente. Al parecer, la actualización del antivirus correspondiente al día 09/11 tenía alguna clase de error, el cual reportaba al archivo user32.dll como infectado por un virus. El supuesto bicharraco se llamaba PSW.Banker4.APSA, y la única manera de desinfectar al sistema era borrando el archivo o colocándolo en cuarentena. La parte complicada fue que al intentar borrarlo, AVG reportaba al usuario que se eliminaba dicho archivo, podía causar inestabilidad en el sistema. Bueno, el término "inestabilidad" se quedó miserablemente corto. Hoy lunes aún hay muchos ordenadores inutilizados debido a este desperfecto, con usuarios y administradores de sistema restaurando este archivo a diestra y siniestra.


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